Dans un monde de plus en plus conscient de l’impact environnemental, les hôtels sont confrontés à une question essentielle: continuer à proposer des produits d’accueil en bouteilles individuelles ou opter pour des distributeurs écologiques?
Le dilemme est loin d’être anodin. Selon une étude de l’International Tourism Partnership, un hôtel moyen génère entre 15 et 30 tonnes de déchets plastiques par an uniquement à cause des emballages à usage unique dans les chambres. 40 % de ces déchets proviennent des produits d’hygiène.
"Chaque minute, l’équivalent d’un camion-poubelle rempli de plastiques est déversé dans les océans."
Bouteilles individuelles : confort au prix d’un impact environnemental élevé
Pendant des décennies, les bouteilles individuelles de shampoing, gel douche et lotion ont été un symbole d’hospitalité. Aujourd’hui, leur utilisation soulève plusieurs problématiques :
Impact environnemental :
Entre 5 et 10 bouteilles par chambre et par mois finissent dans des décharges ou, pire, dans les océans.
Chaque petit flacon génère une empreinte carbone 3 à 5 fois supérieure à celle d’un système de distribution rechargeable (source : World Wildlife Fund).
Coût économique :
Un hôtel de 100 chambres peut dépenser jusqu’à 12 000 euros par an uniquement pour le remplacement des produits individuels, sans compter les coûts liés à la gestion des déchets et à la logistique.
Perception des clients :
Bien que certains clients préfèrent encore les produits individuels, les mentalités évoluent. Selon un rapport de Booking.com (2024), 78 % des voyageurs préfèrent séjourner dans des établissements qui réduisent l’usage du plastique à usage unique.
Distributeurs écologiques : l’alternative durable et rentable
Mettre en place des distributeurs écologiques est l’une des actions les plus simples et efficaces pour réduire l’empreinte environnementale dans l’hôtellerie.
Bénéfices environnementaux :
- Réduction jusqu’à 80 % des déchets plastiques.
- Empreinte carbone réduite liée au transport et à la fabrication.
- Évite le gaspillage : les distributeurs délivrent la juste dose.
- Économies de 50 % à 70 % par rapport à l’achat de bouteilles individuelles.
- Moins de fréquence de réapprovisionnement : moins de personnel dédié au remplacement des produits d’accueil.
- Anticipe les réglementations environnementales plus strictes et évite des sanctions futures.
"La durabilité n’est pas un coût, c’est un investissement avec un retour garanti."
Quel type de distributeur choisir?
Tous les systèmes ne se valent pas. Voici les options les plus recommandées :
1. Distributeurs muraux rechargeables
Fabriqués avec des matériaux recyclés ou recyclables.
Système de sécurité pour éviter toute manipulation non autorisée.
Design élégant qui préserve l’expérience client.
2. Distributeurs avec produits certifiés
- Savons et shampoings biodégradables avec certifications écologiques.
- Formules sans microplastiques ni ingrédients nocifs pour la peau ou l’environnement.
Et l’expérience client?
La préoccupation pour la satisfaction client est légitime. C’est pourquoi les hôtels qui adoptent des distributeurs doivent veiller à :
- Design et esthétique : choisir des distributeurs au design premium.
- Communication transparente : informer les clients de l’engagement environnemental de l’hôtel avec une signalétique élégante et claire.
Cas d’étude : des hôtels qui ont déjà franchi le pas
Plusieurs grands groupes hôteliers et resorts indépendants ont réussi à :
Réduire leurs déchets plastiques de 90 % en moins d’un an grâce à la mise en place de systèmes de distribution.
Obtenir des certifications environnementales reconnues, telles que Green Key ou EarthCheck, améliorant leur réputation et attirant une clientèle éco-responsable.
Comment initier la transition?
Étapes recommandées :
Réaliser un audit environnemental initial pour mesurer l’impact actuel de l’utilisation des plastiques.
Choisir un fournisseur spécialisé en solutions durables pour l’hôtellerie.
Former l’équipe housekeeping à l’entretien et au réapprovisionnement approprié des distributeurs.
Communiquer ce changement aux clients dans le cadre de l’engagement environnemental de l’hôtel.
Conclusion: un changement simple pour un impact majeur
Remplacer les bouteilles individuelles par des distributeurs écologiques n’est pas seulement une décision en faveur de la durabilité, c’est aussi une action rentable et stratégique. Les hôtels qui adoptent cette solution réduisent leurs coûts, améliorent leur image et répondent à la demande croissante d’un tourisme responsable.
Si votre établissement envisage cette transition, c’est le moment idéal pour explorer des solutions spécialisées en durabilité hôtelière. Des fournisseurs experts proposent des systèmes adaptés à chaque type d’hébergement, alliant esthétique, fonctionnalité et réduction de l’impact environnemental.
